I denne artikkelen vil vi undersøke online casinobrukaren “app” i detalj. Vi kommer til å gå gjennom alt fra registreringsprosessen og konto-funksjonene, over bonusen og betalingsmetodene, til spillkategoriene, programleverandørerne, mobilversjonen, sikkerhet og lisens, samt kundestøtte og brukervaring.

Merket:

Først og fremst må vi ta for oss det vesentlige om “app”. Dette er en online casinobrukare som har vært på markedet lenge nok til å bygge opp bruk appen en god reputasjon blant spillere. Selv om de ikke alltid står ut fra masseflåten, er deres profesjonelle nettsted og gode mobilversjon et tegn på at de tar sin egen business veldig alvorlig.

Registreringsprosess:

For å starte med casinospillet, må man først registrere seg. Dette er en relativt enkel prosess som består i å fylle ut noen personlige opplysninger og å godkjenne deres vilje til å motta reklame fra brukearen selv eller tredjeparter. I vårt eget fall tok det bare få sekunder før vi var registrerte med et nytt brukernavn og passord.

Konto-funksjoner:

En gang du har registrert deg, kan du logge inn på nettstedet via det norske språket og begynne å utforske konto-funkisjonene. Her finner vi blant annet oversikten av dine innskudd og uttak, spillhistoriken din (som inkluderer både vinner og tap), samt en meny med andre menyer for innstillinger og ymse lignende.

Bonuser:

Vårt første opphold ved “app” begynte med å se på de forskjellige bonusene tilbudt av casinobrukaren. I denne sammenheng vil vi ikke gå nærmere inn på detaljerne i hvert enkelt arrangement, men nevne dem kort for at lesere kan få et overblikk.

• Velkommenbonus: Det er ingen velkommenbonus som utgår automatisk ved registreringen. Man må aktivere den selv ved å klikke på “begynn å spille” og følge instruksjonene på skjermen.
• Fri spill til: Det finnes flere forskjellige fri-spill-tilbud, der man får en viss summe inn i sin konto gratis.
• Tiltakskupong: For bestemte spillergrupper (ofte nye spillere) har de også noen tiltakskuponger som kan gis ut ved registrering og godkjenning av vilje til å motta reklame.

Betalings-og uttak:

“App” tillater flere forskjellige betalingsmetoder, blant annet nettbankoverføring (Nordea, DNB osv.), VISA/Mastercard og Payeer. Det er viktig å nevne at man må registrere seg med norske pengeenheter før man kan begynne å bruke noen av disse.

Innen uttagning finner vi for det meste samme prøveverktøy, men opplever i vår at enkelte betalingsmetoder tar flere dager enn andre til å blive aktivert og være mulig igjen. Av den grunn vil vi anbefale noen mer vanlige valg, som nettbanks-overføringer.

Spillkategorier:

I vårt eget første samarbeid med “app” fant vi flere typer av spill på siden:

• Slots: De fleste typene slots er å finne i katalogen. Mange nye utgivelser fra kjente selskap som NetEnt, Microgaming og Play’n Go.
• Baccarat
• Blackjack
• Roulette (Europisk og Amerikansk variant)
• Video Poker

Andre spill typer kunne være mulig å finne i denne katalogen også.

Programleverandører:

I tillegg har vi på “app” et utmerket utvalg av spilleleverandører, som følger nedenfor:

• NetEnt Microgaming Play’n GO

Selv om det er mulig å finne noen mer enn disse fem i andre kataloger, ser de vårt likevel meget profesjonelt og moderne.

Mobil versjoner:

Et av det viktigste aspektene ved casinospillet “app” er mobilversjonen. Den er så enkel å bruke at vi må sørge for å nevne den her også, selv om hun i seg selv ikke skaper noen store spenninger.

Man kan både lese norske og engelske versjoner av siden på denne mobilapplikasjonens brukervennlige meny. Innholdet er også tilgjengelig via andre enheter som nettbrett osv.

Sikkerhet og lisens:

“App” har et godt sikkerhets-arrangement, som består i:

• Kryptering av data for å beskytte brukeren mot angrep.
• Forpliktelse til å følge norsk lov om spilleavtale.

De er også medlem av selvdisciplinerte organisasjoner såsom GamCare og Gambler’s Anonymous. Dette gir mulighet til at man kan kontakte dem i det fall en har spenninger eller problemer knyttet til spillereferenser eller lignende på dette nettstedet.

Kundestøtte:

Tjenester fra kundeservice (CS) er åpent daglig mellom kl. 08:00-20:00 for å svar på dine eventuelle spørsmål om blant annet spill, betaling og sikkerhet eller andre vanskeligheter knyttet til websitet.